隨著各類型的智能產品發展逐漸成熟， 各行各業都相繼採用智能手機或平台電腦輔助日常營運工作，有見及此，美國航空公司亦宣佈，未來將會為機艙人員增加 Galaxy Note 裝置，主要為客人進行同膳食落單，核對資料，以及了解乘客的特別需要，預計由 2013 年年中開始實施，大家可以跳轉觀看介紹短片，了解更多功用。
雖然暫時仍未知道成效的結果，但相信將會有更多相關的公司使用類似的方案，不過…大家真的會因為機組人員使用 Galaxy Note 而有更好的乘搭體驗嗎？
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